Маршрут-квитанция с номером электронного билета - это подтверждение того, что вы приобрели электронный билет. После оплаты и оформления авиабилета маршрутная квитанция будет отправлена на ваш электронный адрес. В ней содержится номер электронного билета, полная информация о маршруте перелета, форме оплаты. Ее желательно распечатать и сохранять до конца путешествия.
Мы рекомендуем пассажирам распечатать маршрут-квитанцию и сохранять ее до конца поездки. Маршрут-квитанция содержит информацию о перелете, способе оплаты, а также номер бронирования (PNR). Иногда маршрут-квитанция необходима при прохождении паспортного контроля на международных рейсах.
- Информация об агентстве продажи билета.
- Информацию об агентстве, в котором был оформлен билет.
- Дата оформления билета.
- Номер бронирования в системе Tickets.ru - с его помощью можно проверить статус заказа на сайте Глобальной дистрибьюторской системы (GDS) или позвонить в нашу Службу заботы о клиентах.
- Номер бронирования авиакомпаний - номера заказов, которые видит авиакомпания в своей системе. Этот номер используют при онлайн регистрации на рейс на сайте авиакомпании. Два первых знака идентифицируют авиакомпанию.
- Имя и фамилия пассажира.
- Номер документа, удостоверяющего личность.
- Валидирующий перевозчик - авиакомпания, на бланке которой оформлен билет.
- Номер электронного билета.
- Маркетинговый перевозчик - авиакомпания, которая реализовывает места на рейс оперирующего перевозчика на основе соглашения про общее использование воздушного судна.
- Оперирующий перевозчик - авиакомпания, которая выполняет рейс по этому маршруту.
- Номер рейса.
- Код класса бронирования.
- Дата и время отправления и прибытия рейса.
- Наименования и коды пунктов вылета/прилета для каждого рейса.
- Продолжительность перелета по данному рейсу.
- Модель самолета, который осуществляет перелет. Авиакомпания оставляет за собой право изменять воздушное судно.
- Норма провоза бесплатного багажа (если предусмотрено).
- Код статуса бронирования.
- Форма оплаты заказа.
- Тариф, установленный авиакомпанией.
- Аэропортовые сборы и сборы авиакомпании.
- Полная стоимость билета, отображеннаяв Глобальной дистрибьюторской системе (GDS).
- Эквивалент тарифа в валюте страны местонахождения агентства продажи билета.
- Сервисный сбор или скидка агентства.
- Общая стоимость билета, отображенная в национальной валюте.
Пожалуйста, проверьте корректность данных пассажира и наличие информации в полях «Номер бронирования», «Номера бронирований авиакомпаний» и «Номер билета».
Если информация в этих полях некорректна или отсутствует, обязательно обратитесь в нашу Службу заботы о клиентах.
Оплата билета на самолет с использованием Сети весьма популярна.
Авиакомпания обязана отчитаться о факте внесения пассажиром денег на счет за перелет, высылая подтверждающие документы. Ими являются и его приложение - маршрутная квитанция на самолет. Дополнительное ее название может звучать как маршрут-квитанция, английское наименование - itinerary receipt.
Маршрутная квитанция при посадке в авиалайнер не является обязательным документом, но ее наличие будет дополнительной информацией о факте приобретения билета онлайн.
Чтобы понять, что такое маршрутная квитанция на самолет, необходимо знать, каким образом в ней отображены данные. 
На законодательном уровне правилами установлено, что в квитанцию необходимо включать следующую информацию о пассажире:
- Номер билета.
- Код бронирования.
- Фамилию, имя, отчество.
- Сведения о номере рейса.
- Наименование компании, осуществляющей авиаперелет.
- Информацию об имеющемся багаже, габаритах ручной клади, о наличии и оплате перелета животных.
- Время и место вылета.
- Время и территория прибытия.
- Данные о внесенной сумме за билет.
В конце документа сформирована информация о тарифах, стоимости конкретного электронного билета, таксах и прочей информации, касающейся оплаты.
Как распечатать маршрутную квитанцию на самолет
Чтобы понять, нужно ли распечатывать электронную версию маршрутной квитанции на самолет, необходимо знать, когда и зачем потребуется ее наличие.
Предоставляется возможность самостоятельно распечатать квитанцию на листе бумаги формата А4. Она поступает в виде файла на личную электронную почту автоматически, при оплате онлайн-билета.
Таким образом, при утере ее легко восстановить, распечатав новую маршрутную квитанцию приобретенного авиабилета на самолет с личного имейла.
Зачем нужна маршрутная квитанция
Этот дополнительный документ подтверждает оплату онлайн-версии пассажирского авиабилета. Он остается в системе авиаперевозчика.
Имея на руках маршрутную квитанцию, авиапассажир в аэропорту показывает паспорт для проверки сведений уполномоченному служащему при регистрации на рейс. После этого ему выдается посадочный талон на самолет.
В чем разница маршрутной квитанции и электронного билета
Некоторые люди не распечатывают или не сохраняют распечатанную версию квитанции. Тем не менее сохранность ее позволяет пользоваться дополнительными привилегиями в разных ситуациях.
СПРАВКА. В действительности общие правила регистрации не обязывают сохранять талон при входе в аэропорт, на протяжении всего полета или по его окончании.
Однако существует немало ситуаций, когда пользоваться маршрутной квитанцией при покупке билета на самолет необходимо. Чтобы понять, для чего нужно сохранять документ, можно рассмотреть случаи, при которых он может потребоваться.
Перечень ситуаций, в которых может понадобиться маршрутная квитанция:
- Может служить доказательством планируемого ближайшего вылета при входе в аэропорт, если сотрудник запросит цель нахождения на территории.
- Позволяет выбирать наиболее удобное расположение кресла в салоне. Для реализации выбора потребуется войти на официальный сайт , вводя данные в соответствующие поля. Как правило, места на выбор доступны в ограниченном количестве, поэтому за желаемое кресло, возможно, придется доплатить.
- Рассматривается в качестве вспомогательного документа при оформлении в посольстве визы.
- Служит дополнительным документом при градации виз в зависимости от цели посещения страны прибытия и запланированного по ее территории маршрута.
- Наличие кассового чека за границей подтверждает факт следования в стране прибытия по указанному в соответствии с оформленной визой маршруту. А также гарантирует возврат в свою страну в точный срок, если он содержит информацию об обратном перелете.
- При сдаче отчетности для получения компенсационных выплат от работодателя квитанция предоставляется в отдел бухгалтерии в качестве факта осуществленного авиаперелета. Для этой цели необходимо приобщить к ней установленную законодательно форму отчета.
Ошибки в квитанции
По квитанции можно сверять данные, указанные в ней и в купленном авиабилете на самолет, которые лучше проверить перед вылетом.
Не исключены случаи обнаруженных несоответствий между электронным билетом и квитанцией.
Если пассажиром были указаны Ф. И. О., любые другие данные неточно, не полностью или не в соответствии с их написанием в паспорте или ином документе, то могут возникнуть проблемы.
Внутренние рейсы подлежат контролю в меньшей степени, и в большинстве случаев ошибка не повлияет на допуск к полету.
Что делать, если обнаружены ошибки в маршрутной квитанции:
- На внутренних рейсах при сверке сопровождающих перелет документов и обнаружении, например, неправильно вписанной фамилии допускается выдача посадочного талона. Пассажиру будет разрешен полет.
- Если найдена ошибка при отправлении на международный рейс, необходимо незамедлительно связаться с обслуживающей авиакомпанией или агентством, предоставившим электронный билет, и проинформировать его сотрудника об ошибке. Несовпадение символов послужит запретом на допуск пассажира на рейс и возможность полета будет отклонена.
В редких случаях в посадочном талоне отсутствует номер места в салоне. В сложившейся ситуации не стоит паниковать, так как специалисты авиаперевозчика сами покажут его при посадке.
Особенности информации в маршрут-квитанции в авиакомпаниях S7, «Победа», «Аэрофлот», «Ямал», «Ютэйр»
При заказе в компании S7 сформированного билета с помощью квитанции можно проверить бронирование маршрута онлайн. Для этого размещенный на документе код бронирования, или PNR, состоящий из пяти символов, необходимо ввести в специальное поле проверки брони на официальном сайте S7. Если заказ документа на предстоящий перелет происходит у посредников, код можно будет обозначать шестью произвольными символами.
Иногда при регистрации оформленного онлайн-билета на авиамаршрут оплаченная сумма отличается от указанной в квитанции. Необходимо внимательно проверить указанные числа в разных графах. Так, в графу «Тариф» вносится полная стоимость авиабилета. При зачислении денежных средств из нее может вычитаться штраф, некоторые виды взимаемых сборов.
Маршрут-квитанция компании «Аэрофлот»
Топливный сбор также взимается с этой суммы в виде обязательного налога. Его размер нужно смотреть в графе «Такса», чтобы понять, сколько денег было удержано.
ВАЖНО! При срочном возврате билета денежные средства с налога по оплате топливного сбора впоследствии можно вернуть только частично.
Решение о введении программы «Simplifying the business» в международной гражданской авиации максимум к началу 2008-го года было принято Международной Ассоциацией Воздушного Транспорта и предусматривало, помимо прочего, обязательное внедрение электронных билетов и возможности онлайн-регистрации, установку терминалов самообслуживания в аэропортах и обработку багажа пассажиров с помощью технологии RFID. Программа призвана полностью изменить обычную практику работы авиакомпаний по всему миру посредством внедрения инновационных IT-решений.
Министерство транспорта Российской Федерации быстро отреагировало на изменение правил игры – в 2006 году был принят закон «Об установлении формы электронного пассажирского билета», который регулирует понятия «электронного билета» и «маршрутной квитанции» на территории РФ.
Что представляет собой обычный бумажный билет?
Бумажные билеты, которые уже практически вышли из массового использования, представляют собой многоплановый документ. Во-первых, «стандартный» билет на самолет – это юридический соглашение, свидетельствующее о заключении сделки между пассажиром и авиаперевозчиком, во-вторых, он является своеобразным напоминанием о дате и времени отправки, номере рейса и месте прилета, гарантирует право пользования услугами перевозчика.
Кроме того, бумажный билет подтверждает оплату перелета. Именно из-за многофункциональности документа при внедрении программы «Simplifying the business» возникали некоторые трудности. Все они на данный момент уже успешно решены как раз за счет внедрения в практику российских авиакомпаний не только электронных билетов, но и маршрутных квитанций.
Что такое электронный билет?
Е-ticket – это инновационная технология, которая позволяет приобрести билет на самолет через систему онлайн-бронирования на сайте перевозчика, без его оформления на бумажном носителе. Информация о пассажире в этом случае сохраняется в базе данных авиакомпании, т.е. электронный билет является только лишь электронной записью.
Система онлайн-покупки билетов имеет множество преимуществ. Именно благодаря этому факту электронное бронирование широкого используется обычными туристами и бизнесменами, которые часто пользуются услугами авиакомпаний в различных целях. Среди плюсов технологии e-ticket можно выделить следующие:
- Электронный билет невозможно потерять или испортить . Информация сохранена в электронном виде и хранится не на компьютере пользователя, а в глобальной сети. Конечно же, третьи лица не могут получить доступ к данным, авиакомпании заботятся о сохранении личной информации пассажиров в условиях строгой конфиденциальности.
- Глобальный охват . Не имеет значения местонахождение пассажира, перелет можно заказать из любого уголка мира без необходимости посещать ближайший пункт продажи (воздушный порт или авиакассы).
- Быстрая регистрация без бумажной волокиты . Для посадки на рейс необходимо предоставить работнику аэропорта только паспорт, на который был куплен электронный билет. Сотрудник самостоятельно найдет проездной документ в электронной базе данных авиакомпании.
- Множество способов оплаты .
Электронный билет можно оплатить при помощи кредитной карты, банковского перевода, наличными курьеру или в офисе авиакомпании. Информация о рейсе выдается пассажиру не на бумажном бланке билета, а в виде маршрутной квитанции. Маршрут-квитанция отправляется на электронную почту после поступления средств на счет авиакомпании.
Что такое маршрутная квитанция?
Маршрутная квитанция – это не билет, а подтверждение его покупки в электронном виде. Документ содержит дату и время отправки рейса, его номер, наименование аэропорта вылета, номер бронирования в глобальной системе, а также во внутренней системе авиакомпании, сведения об оплате и другую важную информацию.
Иметь при себе печатную версию маршрутной квитанции при посадке на рейс необязательно, но все равно стоит перестраховаться. В случае с международными перелетами это особенно важно, ведь маршрут-квитанция может послужить для миграционной службы подтверждением намерения пассажира возвратиться на родину. Документ пригодится также в случае возможного сбоя в системе перевозчика или проблемах при регистрации.
В чем отличие между e-ticket и маршрутной квитанцией?
Главное и по сути единственное отличие состоит в том, что электронный билет – это запись в базе данных авиаперевозчика, а маршрутная квитанция – подтверждение этой записи, но уже на бумажном носителе или в форме PDF-файла. Если бумажный билет должен соответствовать определенной форме, иметь четкую структуру и быть напечатанным на специальном бланке, е-ticket имеет все те же характеристики, только в электронной форме, а маршрутная квитанция может быть распечатана на обычной офисной бумаге и значительно различаться у разных перевозчиков.
Многие пассажиры до сих пор опасаются покупать электронный билет и просят авиакомпании предоставить бумажную версию даже на тех рейсах, где «стандартные» билеты давно не используются. В этой ситуации решение зависит только от руководства компании-перевозчика. Но в преобладающем большинстве случаев, менеджеры, конечно, убедят клиента в безопасности и удобстве онлайн-покупки.
23.10.2017, 15:25
После того как вы найдете и забронируете авиабилет, информация попадет в базу данных авиакомпании и аэропорта и будет продублирована письмом на вашу электронную почту. Но письмо это – не электронный билет на самолет, а всего лишь подтверждение покупки, так называемая маршрутная квитанция.
Какая информация будет в маршрутной квитанции
Внешний вид маршрутной квитанции электронного авиабилета разных авиакомпаний может отличаться, но содержание у всех примерно одинаковое:- ФИО и паспортные данные пассажира
- название авиакомпании
- номер брони*
- номер рейса
- дата выписки билета
- точки вылета и прибытия
- дата и время вылета
- класс бронирования
- норма провоза багажа
- итоговая цена билета.
Пример маршрутной квитанции сайт
Как выглядит электронный билет на самолет
Электронный билет на самолет (e-ticket) – это запись в памяти компьютера, в базе данных авиакомпаний и аэропортов, закрепленное за пассажиром право лететь по выбранному маршруту определенным рейсом.Как распечатать электронный билет на самолет
Поскольку электронный билет на самолет – это всего лишь запись в памяти компьютера, то распечатать можно только пришедшую на почту маршрут-квитанцию.Маршрут-квитанцию также можно найти и в личном кабинете на странице забронированного заказа. Для получения доступа к заказу войдите в личный кабинет, либо перейдите по ссылке в письме о бронировании перелета и введите код доступа из этого же письма.
Маршрутная квитанция - когда она нужна
В каких случая нужно распечатывать маршрут-квитанциюРекомендуем вам иметь маршрутную квитанцию при себе на протяжении всего путешествия. Она может понадобиться для предъявления службам авиационной безопасности при входе в аэропорт, а также во время прохождения паспортного контроля или таможенного досмотра, как доказательство того, что вы имеете обратный билет или путешествуете далее.
Распечатанная маршрут-квитанция обязательна при перелетах за границей. Она также пригодится, если вы летите в командировку (по закону – это полноценный отчетный документ для бухгалтерии).
Распечатать маршрут-квитанцию можно на обычном принтере, на обыкновенной офисной бумаге. Никаких специальных бланков не требуется!
Как воспользоваться электронным билетом
Для того чтобы воспользоваться электронным билетом, вам достаточно будет приехать в аэропорт и на стойке регистрации предъявить сотруднику авиакомпании паспорт и свидетельства о рождении детей, получить посадочный талон, оформить багаж , пройти на спецконтроль, а затем и на посадку.Преимущества электронного билета на самолет
- Электронный билет экономит ваше время. т. к. купить его можно, не выходя из дома, в любое время суток.
- Электронный билет обойдется вам дешевле бумажного, потом что при таком варианте бронирования авиабилета вы не пользуетесь услугами по продаже билетов авиакомпании.
- Электронный билет невозможно потерять, забыть или порвать.
- Электронный авиабилет можно сначала забронировать, а оплатить позднее.
По заявлению Международной Ассоциации гражданской авиации (IATA), с 1 июня 2008 года весь мир пассажирских авиаперевозок перешел на электронную систему регистрации и продажи билетов и отказался от оформления билетов в бумажном виде.
В России электронный авиабилет узаконен приказом министра транспорта РФ Игоря Левитина от 8 ноября 2006 года "Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации" .
Что такое электронный авиабилет?
Электронный билет или e-ticket – это технология, позволяющая осуществлять бронирование авиаперевозки без ее оформления на специальномн бумажном носителе – авиабилете. Бронирование авиабилета на рейс осуществляется стандартным образом, однако информация об авиаперелете выдается пассажиру не на бланке авиабилета, а в виде маршрутной квитанции .
Хранение информации о выполненном бронировании и всех реквизитах авиапассажира осуществляется в электронном виде в базах данных авиакомпаний. Информация об авиапутешествии клиента хранится в электронном виде и соответственно не может быть потеряна или украдена.
В чём преимущества электронного авиабилета?
Электронный билет расширяет возможности путешественников осуществлять бронирование авиаперелетов. В первую очередь, это связано с возможностью осуществлять бронирование и фактическое получение авиабилетов через интернет.
Пользователи интернета могут осуществить бронирование авиабилетов из любой точки мира. При этом не имеет значения его местонахождение и местонахождение аэропорта вылета.
Используя технологию электронного билета, вы можете забронировать авиабилеты для друзей или родственников, живущих в другом городе, а необходимую информацию сообщить по телефону или электронной почте. Таким образом, становится ненужной оформлять РТА или МСО. Регистрация на рейс с электронным билетом всегда проста и занимает минимум времени.
Где и как можно приобрести электронный билет?
Легко и удобно можно приобрести электронный билет на сайте . Электронный билет формируется сразу после завершения бронирования и оплаты. В качестве подтверждения клиент получает на указанный электронный адрес маршрутную квитанцию (itinerary receipt) .
Оплата электронного билета
Электронный билет может быть оплачен любым способом: банковской картой, наличными или по безналичному расчету.
При покупке электронного билета в офисе оплата может осуществляться платёжной картой (важно иметь в виду, что билеты не всех авиакомпаний можно оплатить картой) и наличными.
Корпоративные клиенты и заказчики (юридические лица) могут оплачивать электронные билеты по безналичному расчёту, так же как и обычные билеты.
Чем подтверждается приобретение электронного билета?
В качестве подтверждения факта приобретения электронного билета выдается маршрутная квитанция (itinerary receipt) . Если вы купили билет на сайте, то после оплаты авиабилета вы получите маршрутную квитанцию по электронной почте. По маршрутной квитанции вы всегда можете сверить данные о запланированном полете.
Маршрутная квитанция содержит полную информацию о маршруте, форме и деталях оплаты перевозки, аналогично бумажному билету. Рекомендуем вам иметь её при себе на протяжении всего путешествия. Маршрутная квитанция, которая высылается при покупке авиабилета на сайте, немного отличается от той, которую вам выдадут при покупке в кассе.
Маршрутная квитанция электронного билета
Фактом приобретения электронного билета и осуществления оплаты является маршрутная квитанция (itinerary receipt ). В маршрутной квитанции указана информацию о маршруте, номерах рейсов, времени вылета, аэропорте вылета и т.д. На протяжении всего путешествия рекомендуем сохранять маршрутную квитанцию.
Маршрутная квитанция является подтверждением оформления электронного билета и удостоверяет договор воздушной перевозки, заключённый между пассажиром и авиакомпанией.
Маршрутная квитанция потребуется при прохождения паспортного контроля в иностранных аэропортах как доказательство наличия подтвержденного обратного вылета или следования далее в третьи страны.
Маршрутная квитанция может потребоваться для предъявления службам авиационной безопасности при входе в аэропорт как подтверждение правомерности вашего нахождения в аэропорту.
Что удостоверяет электронный билет?
Электронный билет, наряду с обычным авиабилетом, является документом, удостоверяющим договор воздушной перевозки, заключённый между пассажиром и авиакомпанией.
Что необходимо для регистрации в аэропорту при наличии электронного билета?
Для регистрации в аэропорту в любом случае необходим паспорт (для взрослых пассажиров) или свидетельство о рождении (для детей).
Маршрутная квитанция удобна тем, что содержит все данные о полёте, рекомендуется иметь ее в аэропорту, хотя это не является необходимым для прохождения регистрации.
Как я могу отчитаться, если я лечу в командировку по электронному билету?
Документами для отчёта за командировку, согласно письму Министерства финансов РФ от 17.07.2007 г. №03-03-06/4/99, служат: Маршрутная квитанция электронного билета, и оригиналы посадочных талонов.
Будьте внимательны! Дубликаты посадочных талонов не выдаются, сохраняйте талоны, полученные при посадке в самолёт.
Также может потребоваться выписка из банка, подтверждающая факт оплаты авиабилета с вашей платежной карты. При покупке электронного билета в офисе выдаётся чек.
Как я могу изменить мой маршрут, если у меня электронный билет?
Аннуляция или изменение маршрута следования осуществляется в нашем офисе продаж в соответствии с условиями выбранного вами тарифа и правилами авиакомпании
Как я могу вернуть электронный билет?
Для возврата денежных средств за покупку электронного билета, если это предусмотрено выбранным вами тарифом, необходимо обратиться в офис покупки авиабилета.
Можно ли приобрести бумажный авиабилет на маршруте, где применяется электронный билет?
Бланк обычного авиабилета может быть выписан на маршруте, где применяется электронный билет, только по разрешению авиакомпании-перевозчика.