Жизнь каждого человека в разной степени наполнена радостными и трагическими событиями. С выражением эмоций, пониманием и восприятием веселых праздников и позитивных жизненных ситуаций у большинства никаких трудностей не возникает. Но в то же время некоторым бывает сложно подобрать несколько искренних слов соболезнования для коллеги, друга или родного человека.
Психологический момент при выражении сочувствия
Случайно высказанное бестактное или неуместное выражение способно вывести из равновесия человека, недавно пережившего трагическую утрату. Чаще всего люди в такой момент переполнены невыносимой болью и эмоционально нестабильны. Всегда должно пройти какое-то время, чтобы человек принял эту боль, смог совладать с ней и смириться с произошедшим событием.
Одним требуется покой и уединение на определенный срок, а другим нужно искреннее соболезнование по поводу их утраты. Многие из переживших такое горе людей начинают остро чувствовать фальшь и притворство от сочувствующих, так что стоит вести себя как можно тактичней и не говорить лишнего.
Суть выражения соболезнований
Универсальной по сей день остается фраза «прими наши искренние соболезнования», она вполне подойдет для выражения скорби по любому поводу. Разумеется, говорить даже такую общую и короткую фразу (впрочем, как и любую другую) нужно непременно совершенно искренне. Само по себе слово «соболезнование» можно читать как «со-болезнование» или «совместная болезнь».
Аналогично с сочувствием, то есть совместным чувством. Смысл принесения соболезнования заключается в том, чтобы формально как бы разделить горе со скорбящим и взвалить часть его боли и страданий на собственные плечи. Более общий смысл также подразумевает оказание какой-либо посильной помощи человеку для того, чтобы каким-то образом уменьшить его страдания. Во многих культурах считается, что поступки говорят намного больше слов, — это неписаное правило относится к данной ситуации как нельзя лучше.
Что следует учесть при сочувствии скорбящему?
Помимо искренности, стоит приготовиться быть терпеливым, сдержанным и внимательным к человеку, понесшему утрату. В некоторых случаях лучше сохранить деликатное молчание, чем напролом лезть со словами утешения. Даже после принесения самых искренних соболезнований скорбящему никогда не будет лишним спросить его о том, требуется ли ему какая-нибудь помощь, а своим видом продемонстрировать полную готовность оказать необходимую поддержку в трудный час.
Сказанные от всего сердца слова способны стать настоящим бальзамом на душу для родственников и близких усопшего. А несколько высокопарных фраз, произнесенных лишь для соблюдения приличий — только оскорбить присутствующих.
Форма принесения соболезнований
В зависимости от определенных обстоятельств, отношения со скорбящими людьми и общего характера мероприятия человек выражает искренние соболезнования в разной форме. Примером форм принесения соболезнований могут послужить:
- некрологи в газетных колонках;
- официальные коллективные или личные соболезнования;
- произнесение траурной речи или нескольких слов на похоронах;
- траурная речь по определенному поводу вроде годовщины или 9 дней со дня трагедии;
- индивидуальное принесение соболезнований близким и родным усопшего.
Стоит отметить, что стихотворная форма больше подходит для письменной формы выражения скорби, а проза уместна как в письменной, так и в устной форме принесения соболезнований.
Способы подачи соболезнований
Современный мир предполагает несколько расширенное количество вариантов связи для принесения соболезнований. Повсеместно распространенные буквально 30 лет назад телеграммы на почте сейчас вытеснили мессенджеры, социальные сети и видеочаты. Даже электронная почта прекрасно заменяет (как минимум в скорости доставки и удобстве) устаревшие почтовые отправления.
Порой достаточно одной СМС с текстом «прими мои искренние соболезнования, крепись». Все же отправлять такие сообщения рекомендуется лишь в случае, если со скорбящим связывают исключительно формальные отношения или дальнее знакомство.
Социальные сети и соболезнования
Странички усопших людей в социальных сетях вроде VK часто стали использовать в качестве своеобразных мест для принесения соболезнований. Часто можно увидеть на стене такого аккаунта сообщения по типу «примите мои искренние соболезнования, держитесь». Иногда родственники или друзья погибшего человека принимаются вести и дальше страничку, периодически обновляя статусы и отвечая на личные сообщения пользователей.
Насколько все это этично — предмет неутихающих споров. Принято считать, что родственники сами вправе решать, нужно ли им удалять страничку умершего. Кроме того, как раз исключительно родственники могут обратиться в администрацию социальной сети с просьбой удалить такой аккаунт. Для этого им также потребуется предоставить сканы или фотографии документов, подтверждающих смерть.
Интересно, что помимо аккаунтов принято создавать целые группы в память о каких-либо трагических событиях с массовыми жертвами, будь то теракты, катастрофы или стихийные бедствия. Все желающие обсуждают произошедшую трагедию и приносят свои соболезнования на стенах таких групп.
На что обратить внимание, когда приносишь соболезнования?
Составлять текст речи или письма с соболезнованиями для близких и самых дорогих людей лучше своими словами, не нужно использовать много шаблонных и дежурных формулировок. Устная скорбная речь не должна быть чересчур затянутой, хотя одной фразы «прими наши искренние соболезнования» будет явно недостаточно для полноценной речи.
Принесение официальных соболезнований обычно делается в письменной форме, где уместно использовать стихотворный слог, оформленный совместно с несколькими фотографиями усопшего. Проникновенное стихотворение можно взять у знаменитых авторов. При желании можно, конечно, написать собственные стихи, но они должны быть выдержаны по стилю и уместны по содержанию, чтобы не оскорбить память ушедшего человека.
Свое личное соболезнование поощряется как в письменной, так и в устной форме. Единственное требование — эксклюзивность, не стоит брать первый попавшийся на просторах Сети текст. По крайней мере, в него стоит хотя бы внести собственные правки и дополнить его. Желательно вспомнить отличительные черты характера усопшего, подчеркнуть его достоинства вроде честности, мудрости, отзывчивости, доброты, оптимизма, трудолюбия или любви к жизни.
Универсальные шаблонные фразы
Для принесения соболезнований есть целый ряд устоявшихся фраз и выражений:
- «Все мы скорбим о вашей невосполнимой потере».
- «Прими наши искренние соболезнования».
- «Сохраним светлую память в сердце о безвременно покинувшем нас замечательном человеке».
- «Искренне сочувствуем и соболезнуем вашему горю».
В дальнейшем можно предложить посильную помощь в финансовом отношении или организации связанных мероприятий такими фразами:
- «Можете рассчитывать на нас в оказании любой помощи. Мы поможем вам справиться со всеми предстоящими вопросами».
- «Мы поможем вам пережить такое горе, поддержим вас и окажем необходимую помощь вашей семье».
Если погибший был при жизни верующим православным христианином, то абсолютно уместно будет в скорбную речь добавить выражения:
Часто допускаемые ошибки в принесении соболезнований
Временами слова утешения могут принести только еще больше боли, когда люди совершают весьма распространенные ошибки в составлении устных и письменных соболезнований. Самая острая стадия страданий у близких и родственников в норме длится от 9 до 40 дней. Именно в этот период нужно быть предельно аккуратным и внимательным к собственным словам.
Если фраза «прими наши искренние соболезнования» носит весьма общий и нейтрально-положительный характер, то ряд других выражений просто не допустим для случаев потери дорогого человека. Примером может послужить фраза «ты симпатичная (симпатичный) и еще обязательно выйдешь замуж (женишься)», сказанная вдове или вдовцу соответственно. Столь же бестактно сказать «ничего страшного, нового родите» родителям умершего ребенка. Общее правило на запрет таких фраз гласит, что будущим нельзя «утешить» горюющего, пережившего страшную потерю человека. В период обостренной стадии горя скорбящий обыкновенно не способен думать о собственных перспективах, он может лишь чувствовать боль и утрату в настоящем.
Поиск позитива в смерти — дурной тон. Нужно всегда избегать подобных выражений слов утешения. Фразы по типу «там ему будет лучше, он отмучился», «хотя бы отец жив остался», «у вас еще ведь есть другие дети все-таки» могут оказать ровно обратный эффект — вызвать искренние неприятие и агрессию от скорбящего человека. Второй аспект заключается в том, что подобные фразы способны вызвать обиду на умершего, который в отличие от горюющего уже не страдает. В дальнейшем такие размышления могут привести к полноценному комплексу вины у скорбящего.
Другие недопустимые фразы при произнесении слов утешения
Некоторые говорят «примите самые искренние соболезнования» и добавляют потом, что понимают то, каково сейчас скорбящему. Звучат подобные фразы обычно так: «прекрасно понимаю и знаю то, как вам сейчас тяжело». Как правило, это не является правдой и в некоторых случаях может даже оскорбить горюющего человека. Гораздо уместнее сказать что-то наподобие «могу только догадываться о том, как вам плохо».
Вопросы о происшествии, выяснение деталей и подробностей смерти сразу после принесения соболезнований в крайней степени неуместно. Скорбящий сам расскажет все — когда будет к этому готов. Рассказывать о собственных трудностях и проблемах не имеет никакого смысла и абсолютно неучтиво по отношению к горюющему человеку.
Общие правила этикета для принесения соболезнований
Несколько простых правил помогут понять то, как лучше вести себя в сложившейся ситуации:
- Нельзя говорить со скорбящим чрезмерно деликатно и обходительно, избегая затрагивания его чувств. Логические посылы в данной ситуации бессмысленны. Напротив, не нужно бояться шквала эмоций и отстраняться.
- Горюющий человек может отказаться от беседы или предлагаемой помощи. Вряд ли это стоит расценивать как личное оскорбление, скорее всего, человек не хотел никого обидеть, но ему трудно собраться и правильно все воспринять.
- Не следует самому отстраняться от скорбящего и искать выход и избегать сложившейся ситуации. Излишняя скромность не должна стать препятствием на пути к общению, стоит хотя бы высказать элементарные слова утешения вроде «прими искренние соболезнования утрате».
Как уже было написано выше, золотое правило хорошей скорбной речи или письменного утешения скорбящих — это неподдельная искренность того, кто хочет оказать помощь добрым словом и выразить свои благие намерения.
Любящие тебя …
С любимыми не расстаются,
Лишь рядом быть перестают.
Ты спишь, а мы живем,
Ты жди, и мы придем…
Ты рано ушел от нас, наш любимый.
Унес наше счастье и радость.
Великой скорби не измерить,
Слезами горю не помочь.
Тебя нет с нами, но навеки
Вы жизнь нам в этом мире дали,
В другом покой вы обрели.
Ушли, оставив след печали,
порывы скорби и тоски.
Вспомни обо мне Господи,
Посети меня со спасением твоим.
Блаженны плачущие: ибо они утешатся.
Вспомни обо мне, Боже,
И не оставь любящих тебя.
Как капли росы на розах,
На щеках моих слезы.
Тебя уж нет, а мы не верим.
В душе у нас ты навсегда.
И боль свою от той потери
Не залечить нам никогда.
Любовь к тебе, родной сынок,
Умрет лишь вместе с нами.
И нашу боль и нашу скорбь
Не выразить словами.
Нашу боль не измерить
И в слезах не излить.
Мы тебя, как живого,
Будем вечно любить.
Любим тебя, гордимся тобой.
В памяти нашей
Всегда ты живой.
Великой скорби не измерить,
Слезами горю не помочь.
Тебя нет с нами, но навеки
В сердцах ты наших не умрешь.
Как жаль, что твоя жизнь
Была такой короткой,
Но вечной будет память о тебе.
Спи, доченька любимая, спокойно.
Ты свой короткий путь прошла
Честно и радостно.
К твоей безвременной могиле
Наша тропа не зарастет.
Родной твой образ, образ милый
Всегда сюда нас приведет,
Никто не смог тебя спасти
Ушел из жизни очень рано,
Но светлый образ твой родной
Мы будем помнить постоянно.
Словами не высказать,
Слезами не выплакать наше горе.
Ты всегда в наших сердцах. Живой тебя представить так легко,
Что в смерть твою
Поверить невозможно.
Тише листья, не шумите,
Моего друга не будите,
С жизнью покончен вопрос.
Больше не будет ни горя, ни слез.
Ангел родной
Прости виновата,
Что не была в час смерти
Рядом с тобой.
Сердце погасло, будто зарница,
Боль не притушат года.
Образ твой вечно будет храниться
В памяти нашей всегда. Ты жизнь свою прожил достойно,
Оставив память нам навек.
В безмолвном мире спи спокойно,
Любимый нами человек.
Ты не вернешься, не оглянешься,
Не станешь мудрым и седым.
Ты в нашей памяти останешься
Всегда живым и молодым.
Проходящий, остановись,
Обо мне, грешном, помолись.
Я был, как ты,
Ты будешь, как я.
Возвратится прах в землю
Чем он и был.
А дух возвратиться к Богу,
Который дал его.
К.Н. Батюшков:
Эпитафия
Не нужны надписи для камня моего,
Скажите просто здесь: он был и нет его!
А.С. Пушкин:
Моя эпитафия
Здесь Пушкин погребен; он с музой молодою,
С любовью, леностью провел веселый век,
Не делал доброго, однако ж был душою,
Ей Богу, добрый человек.
Эпитафия младенцу. Кн. Н.С. Волконскому
В сиянии и в радостном покое,
У трона вечного творца,
С улыбкой он глядит в изгнание земное,
Благословляет мать и молит за отца.
М.Ю. Лермонтов
Эпитафия
Простосердечный сын свободы,
Для чувств он жизни не щадил;
И верные черты природы
Он часто списывать любил.
Он верил темным предсказаньям,
И талисманам, и любви,
И неестественным желаньям
Он отдал в жертву дни свои.
И в нем душа запас хранила
Блаженства, муки и страстей.
Он умер. Здесь его могила.
Он не был создан для людей.
Эпитафия Наполеона
Да, тень твою никто не порицает,
Муж рока! Ты с людьми, что над тобою рок;
Кто знал тебя возвесть, лишь тот низвергнуть мог:
Великое ж ничто не изменяет.
В.С. Соловьев
Владимир Соловьев
Лежит на месте этом.
Сперва был философ,
А ныне стал шкелетом.
Иным любезен быв,
Он многим был и враг;
Но, без ума любив,
Сам ввергнулся в овраг.
Он душу потерял,
Не говоря о теле:
Её диавол взял,
Его ж собаки съели.
Прохожий! Научись из этого примера,
Сколь пагубна любовь и сколь полезна вера.
И.А. Бунин
Надпись на могильной плите
Несть, Господи, грехов и злодеяний
Превыше милосердья Твоего!
Рабу земли и суетных желаний
Прости грехи за горести его.
Завет любви хранил я в жизни свято:
Во дни тоски, наперекор уму,
Я не питал змею вражды на брата,
я всё простил, по слову Твоему.
Я, тишину познавший гробовую
Я, воспринявший скорби темноты,
Из недр земных земле благовествую
Глаголы Незакатной Красоты!
М.И. Цветаева
Эпитафия
Тому, кто здесь лежит под травкой вешней,
Прости, Господь, злой помысел и грех!
Он был больной, измученный, нездешний,
Он ангелов любил и детский смех.
Не смял звезды сирени белоснежной,
Хоть и желал Владыку побороть…
Во всех грехах он был - ребенок нежный,
И потому - прости ему Господь
У человека случилось горе. Человек потерял близкого. Что ему сказать?
Держись!
Самые частые слова, которые всегда первыми приходят в голову –
- Крепись!
- Держись!
- Мужайся!
- Мои соболезнования!
- Чем-то помочь?
- Ох, какой ужас… Ну, ты держись.
А что еще-то сказать? Утешить нечем, потерю мы не вернем. Держись, друг! Дальше тоже непонятно как быть – то ли поддержать эту тему (а вдруг человеку так еще больнее от продолжения разговора), то ли сменить на нейтральную…
Слова эти говорятся не от равнодушия. Только для потерявшего человека остановилась жизнь и остановилось время, а для остальных – жизнь идет, а как иначе? Страшно слышать о нашем горе, но своя жизнь идет своим ходом. Но иногда хочется переспросить – за что держаться-то? Даже за веру в Бога трудно держаться, потому что вместе с потерей нарывает и отчаянное «Господи, Господи, почему ты оставил меня?».
Надо радоваться!
Вторая группа ценных советов скорбящему намного страшнее, чем все эти бесконечные «держись!».
- «Радоваться надо, что у вас в жизни был такой человек и такая любовь!»
- «А вы знаете, сколько бы бесплодных женщин мечтали о том, чтобы хотя бы 5 лет побыть мамой!»
- «Да он же наконец отмучился! Как он тут страдал и все – больше не страдает!»
Не получается радоваться. Это подтвердит каждый, кто хоронил любимую 90-летнюю бабушку, например. Матушка Адриана (Малышева) ушла в 90. Она не раз была на волоске от смерти, весь последний год она тяжело и мучительно болела. Она просила Господа не раз забрать ее поскорее. Все ее друзья виделись с ней не так и часто – пару раз в год в лучшем случае. Большинство знало ее лишь пару лет. Когда она ушла, мы несмотря на все это осиротели…
Смерти вообще не стоит радоваться.
Смерть – это страшнейшее и злейшее зло.
И победил ее Христос, но пока мы в эту победу можем только верить, пока мы ее, как правило, не видим.
Кстати, и Христос не призывал радоваться смерти – он плакал, услышав о смерти Лазаря и воскресил сына Наинской вдовы.
А «смерть – приобретение» – сказал апостол Павел про себя, а не про других «для МЕНЯ жизнь – Христос, а смерть приобретение».
Ты – сильная!
- Как он держится!
- Какая она сильная!
- Вы сильная, вы так мужественно переносите все…
Если человек, переживший потерю, на похоронах не плачет, не стенает и не убивается, а спокоен и улыбается – он не сильный. У него идет еще самая сильная фаза стресса. Когда он начнет рыдать и кричать – значит, первая стадия стресса проходит, ему стало чуть легче.
Есть такое точно описание в репортаже Соколова-Митрича о родственниках экипажа «Курска»:
«Вместе с нами ехали несколько молодых моряков и три человека, похожие на родственников. Две женщины и один мужчина. Сомневаться в их причастности к трагедии заставляло лишь одно обстоятельство: они улыбались. А когда нам пришлось толкать забарахливший автобус, женщины даже смеялись и радовались, как колхозницы в советских фильмах, возвращающиеся с битвы за урожай. “Вы из комитета солдатских матерей?” — спросил я. “Нет, мы родственники”.
Вечером того же дня я познакомился с военными психологами из Санкт-Петербургской военно-медицинской академии. Профессор Вячеслав Шамрей, который работал с родными погибших на “Комсомольце”, сказал мне, что эта искренняя улыбка на лице убитого горем человека, называется “неосознанной психологической защитой”. В самолете, на котором родственники летели в Мурманск, был дядечка, который, войдя в салон, радовался как ребенок: “Ну вот, хоть в самолете полетаю. А то сижу всю жизнь в своем Серпуховском районе, света белого не вижу!” Это значит, что дядечке было очень плохо.
— К Рузлеву Саше едем… Старшему мичману… 24 года, второй отсек, — после слова “отсек” женщины зарыдали. — А это отец его, он здесь живет, тоже подводник, всю жизнь проплавал. Как зовут? Владимир Николаевич. Только вы его не спрашивайте ни о чем, пожалуйста».
Есть ли те, кто хорошо держится и не погружается в этот черно-белый мир горя? Не знаю. Но если человек «держится», значит, скорее всего, ему нужна и еще долго будет нужна поддержка духовная и психологическая. Все самое тяжелое может быть впереди.
Православные аргументы
- Слава Богу, теперь у вас ангел-хранитель на небе!
- Ваша доченька теперь ангел, ура, она же в Царствии Небесном!
- Ваша жена теперь к вам близко, как никогда!
Помню, коллега была на похоронах дочери подруги. Коллега – нецерковная – была в ужасе от крестной той маленькой девочки, сгоревшей от лейкоза: «Представляете, она таким пластмассовым, жестким голосом чеканила – радуйтесь, ваша Маша теперь ангел! Какой прекрасный день! Она у Бога в Царствии Небесном! Это лучший ваш день!».
Тут штука в том что нам, верующим, действительно видится, что важно не «когда», а «как». Мы верим (и только тем и живем), что безгрешные дети и хорошо живущие взрослые не лишатся милости у Господа. Что страшно умирать без Бога, а с Богом ничего не страшно. Но это наше, в некотором смысле теоретическое знание. Человек, переживающий потерю, и сам может много рассказать всего такого богословски правильного и утешительного, если понадобится. «Ближе, чем когда-либо» – это ведь не чувствуется, особенно в первое время. Поэтому тут хочется сказать, «можно, пожалуйста, как обычно, чтобы все было?»
За месяцы, прошедшие со дня смерти мужа, кстати, я ни от одного священника не услышала этих «православных утешений». Наоборот, все отцы говорили мне о том, как тяжело, как трудно. Как они думали, что знают что-то о смерти, а оказалось, что знают мало. Что мир стал черно-белым. Что скорбь. Ни одного «наконец-то у вас ангел личный появился» я не услышала.
Об этом, наверное, может сказать только сам человек, прошедший через скорбь. Мне рассказывали, как матушка Наталия Николаевна Соколова, похоронившая за год двоих прекраснейших сыновей – протоиерея Феодора и владыку Сергия, сказала: «Я детей рожала для Царствия Небесного. Вот двое уже там». Но это только она сама могла сказать.
Время лечит?
Наверное, со временем эта рана с мясом через всю душу немного затягивается. Я пока это не знаю. Но в первые дни после трагедии все рядом, все стараются помочь и посочувствовать. А вот потом – у всех продолжается своя жизнь – а как иначе? И как-то кажется, что и самый острый период горя уже прошел. Нет. Первые недели не самые трудные. Как мне сказал мудрый человек, переживший потерю, через сорок дней только понемногу понимаешь, какое место в твоей жизни и душе занимал ушедший. Через месяц перестает казаться, что сейчас проснешься и все будет по-старому. Что это просто командировка. Ты осознаешь, что сюда – не вернется, что тут уже не будет.
Вот в это время и нужна поддержка, присутствие, внимание, работа. И просто тот, кто будет тебя слушать.
Утешить не получится. Утешить человека можно, но только если вернуть его потерю и воскресить умершего. И еще может утешить Господь.
А что говорить-то?
На самом деле, не так важно, что говорить человеку. Важно другое – есть ли у вас опыт страдания или нет.
Дело вот в чем. Есть два психологических понятия: симпатия и эмпатия.
Симпатия – это мы человеку сострадаем, но сами в такой ситуации никогда не были. И сказать «я тебя понимаю» мы, на самом деле, тут не можем. Потому что не понимаем. Понимаем, что плохо и страшно, но не знаем глубины этого ада, в котором сейчас человек находится. И не всякий опыт потери тут годится. Если мы похоронили любимого 95-летнего дядю, это еще не дает нам права сказать матери, похоронившей сына: «Я тебя понимаю». Если у нас нет такого опыта, то ваши слова для человека не будут, скорее всего, иметь никакого значения. Даже если он вас из вежливости слушает, фоном будет мысль – «Но у тебя-то все хорошо, почему ты говоришь, что меня понимаешь?».
А вот эмпатия – это когда ты человеку сострадаешь и ЗНАЕШЬ, что он переживает. Мать, похоронившая ребенка испытывает к другой матери, похоронившей ребенка эмпатию, сострадание, подкрепленное опытом. Вот тут каждое слово может быть хотя бы как-то воспринято и услышано. А главное – вот живой человек, который тоже такое пережил. Которому плохо, как и мне.
Поэтому очень важно организовать человеку встречу с теми, кто может проявить к нему эмпатию. Не намеренную встречу: «А вот тетя Маша, она тоже потеряла ребенка!». Ненавязчиво. Аккуратно рассказать, что вот можно к такому-то человеку съездить или что такой человек готов приехать поговорить. В интернете есть много форумов поддержки людей, переживающих потерю. В Рунете меньше, в англоязычном интернете больше – там собираются те, кто пережил или переживает. Быть с ними рядом – не облегчит боль утраты, но поддержит.
Помощь хорошего священника, у которого есть опыт потери или просто большой жизненный опыт. Помощь психолога, скорее всего, тоже понадобится.
Много молиться об умершем и о близких. Молиться самому и подавать сорокоусты в храмах. Можно и самому человек предложить поездить по храмам вместе, чтобы кругом подать сорокоусты и кругом помолиться, почитать псалтирь.
Если вы были знакомы с умершим – вспоминайте его вместе. Вспоминайте, что говорил, что делал, куда ездили, что обсуждали… Собственно, для того существуют и поминки – вспоминать человека, говорить о нем. «А помнишь, однажды мы встретились на остановке, а вы только вернулись из свадебного путешествия»….
Много, спокойно и долго слушать. Не утешая. Не приободряя, не прося радоваться. Он будет плакать, будет винить себя, будет пересказывать по миллиону раз одни и те же мелочи. Слушать. Просто помогать по хозяйству, с детьми, с делами. Говорить на бытовые темы. Быть рядом.
P.P.S. Если у вас есть опыт того, как переживается скорбь, потеря, мы добавим ваши советы, рассказы и хоть немного поможем другим.
В жизни у каждого человека бывают моменты, связанные с потерей близких, родных или просто знакомых людей. И в процессе прощания, несмотря на объявшее чувство утраты, нужно произнести соболезнования о смерти - слова коротко, но емко сложенные и дающие возможность всем присутствующим проникнуться глубиной потери.
Соболезную - искренне переживаю
Глубина эмоционального состояния, сопровождающая утрату, способна мешать и ограничивать возможность проявления искренних переживаний. Большое желание подбодрить и хоть как-то облегчить страдания других зачастую ставит нас в ситуацию, когда волнение препятствует выбору нужных слов, и мы скатываемся к общим фразам, способным иногда даже ранить. А человек, нуждающийся в поддержке и сочувствии, слышит неуклюжую формализованную речь.
Искренность выражения соболезнований в том и заключается, чтобы передать частичку себя для поддержки близких в скорбный час, в утешении и сопереживании в посетившем горе. Именно поэтому так важен правильный выбор фраз - деликатных, емких, но в то же время кратких.
Как не выйти за рамки морали?
Вопрос уместности соболезнований довольно актуален. Момент выражения сочувствия ничуть не уступает в важности словам. Практически каждому человеку, которому нужно выразить участие в горе, свойственно задумываться над своевременностью обращения с поддержкой, восприятием его слов. Отсутствие опыта, страх увидеть лицо смерти, натянутые отношения с усопшим не добавляют решительности и только усугубляют ситуацию. Человек теряется и просто не знает, как себя вести.
Незнание норм этикета в подобных случаях рождает множество вопросов:
- Когда можно позвонить?
- Лучше написать или прийти непосредственно самому?
- До или после похорон выражать соболезнования?
Несмотря на внутреннее смятение, нужно явиться или позвонить, если есть устойчивое чувство в необходимости этого, а также уверенность в том, что поддержка облегчит страдания человека и поможет ему пережить трудный период. Даже если ушедший не был лучшим другом, слова ободрения помогут близким, а поддержка очень нужна, в том числе и от посторонних, в случае, когда человек скорбит, одинок и требует защиты. Лишняя стеснительность неприемлема.
Читайте также:
Искренность и стремление помочь, а также поддержать в трудную минуту важно, а в случае, если соболезнования будут приняты холодно, все равно обязательства перед собственной совестью выполнятся. Если несчастье пришло в дом близкого человека, нужно звонить или встретиться сразу, как только получена скорбная весть. Просто знакомым солидарность в скорби можно выразить в первые дни после похорон. Более позднее принесение соболезнований по поводу смерти требует односложного оправдания. Это нужно скорбящим.
Стоит сказать о том, что не следует произносить слова соболезнования о смерти в стихах, даже коротко. Стихосложение лучше оставить для эпитафии, а в часы прощания с умершим поэзия будет неуместной.
Следует избегать формальных фраз. Используя их, говорящий в глазах человека, понесшего утрату, будет выглядеть черствым. Рассмотрим общераспространенные ошибки:
- Не стоит вызывать чувство вины у горюющего человека за его состояние призывами успокоиться, прекратить скорбеть или лить слезы, поскольку они дадут ему уверенность, что его утрата не оценена.
- Не нужно высказывать осуждения в адрес почившего словами о том, что не стоило чего-либо делать, так как это стало причиной смерти. Смерть поглощает все ошибки, как явные, так и нет.
- Не преуменьшайте цену утраты. Нельзя отнять у человека, потерявшего близкого, право скорбеть об усопшем.
- Не проводите сравнений с пережитым кем-то подобной потери, хоть даже и с самим собой. Эти слова способны вызвать только раздражение, потому что ничто не сравнится с личной печалью об умершем близком человеке.
- Не выпытывайте обстоятельств или причин, приведших к утрате. Для этого нет места в скорби.
- В минуты прощания не надо отвлекаться на посторонние темы.
Зачастую даже молчаливого присутствия будет достаточно, поскольку в минуты беды и скорби мы все нуждаемся в поддержке и сочувствии. Оставаться один на один с горем очень тяжело и просто невыносимо.
Как найти правильные слова при написании соболезнования?
Выразить свои чувства и найти правильные слова трудно. Тем не менее такая демонстрация любви и уважения может принести большое утешение скорбящим. Письма с соболезнованиями зачастую хранят в течение многих лет и читают их снова и снова. Цель их написания - выражение уважения к умершему и поддержка скорбящих. Такое письмо должно идти от сердца и быть довольно кратким, содержать личные воспоминания об усопшем, выраженные просто и искренне.
Предложите свою помощь и поддержку. Нужно быть конкретным и не давать обещаний, которые вы не в силах выполнить. Выскажите свои соболезнования и другим членам семьи. Завершать письмо необходимо выражением любви и поддержки.
Ниже приведен пример написания письма с соболезнованиями жене коллеги:
«Дорогая [Имя].
Мне так жаль слышать о трагической гибели Вашего мужа. [Имя] был источником вдохновения для всех, кто его знал, и известие о его смерти просто потрясло нас. Я понимаю, что Вы должны чувствовать. Из всего нашего коллектива он был самым опытным и прилежным сотрудником, при этом сохранял природную скромность. Многие наши достижения напрямую связаны с деятельностью [Имя]. Его будет очень не хватать коллегам и друзьям. Мои мысли с Вами и Вашей семьей. С глубокими соболезнованиями. [Имя]».
- «Когда мы теряем любимого человека здесь, на земле, мы получаем ангела на небесах, который всегда видит нас. Можете ли Вы найти утешение в том, что у Вас есть ангел, который наблюдает за Вами прямо сейчас? Мы/я выражаю наши/мои самые искренние соболезнования».
- «Человек, который покидает эту землю, в действительности никуда не уходит, потому что он все еще жив в наших сердцах и умах. Пожалуйста, примите мои/наши соболезнования и знайте, что он/она не будет забыт».
- «Пусть наш Господь благословит и утешит Вас и Вашу семью в это время скорби. Пожалуйста, примите мои/наши искренние соболезнования».
- «Примите наши/мои соболезнования и просто знайте, что мы/я всегда открыт для Вас, и, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться за любой помощью, особенно в это трудное время».
- «Я/мы не можем даже представить, что Вы сейчас чувствуете, но хотели бы предложить наши молитвы и соболезнования Вам и Вашей семье».
- «В это трудное время в Вашей жизни, пусть мои/наши сочувствие и искренние соболезнования помогут Вам».
- «Я/мы выражаем Вам свои/наши самые искренние соболезнования и скорбь».
- «В это трудное время в Вашей жизни, мы/я прошу Бога дать Вам силы, необходимые, чтобы пройти через это испытание. Знайте, что Вы в наших/моих мыслях и молитвах».